LEGAL REFERENCE

5 perkara terma sebelum buka akaun

Terma & Syarat raja win678.com menetapkan cara akaun anda digunakan untuk Live Casino, slot-feature rooms, Sportsbook, promosi akaun dan pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Akses wilayah disokongAkaun satu pemilikPembayaran MalaysiaPeraturan promosi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
5 perkara terma sebelum buka akaun

Rangka terma untuk akaun Malaysia

Terma & Syarat ini ialah perjanjian antara anda dengan raja win678.com apabila anda membuka, menyimpan atau menggunakan akaun di domain rajawin678com.com. Terma ini menerangkan kelayakan akses, ketepatan butiran akaun, penggunaan kata laluan, penerimaan promosi, pemprosesan pembayaran, semakan transaksi dan keadaan yang boleh menyebabkan akaun disekat sementara untuk pemeriksaan. Akses kepada lobi, termasuk Dragon Tiger, Spaceman, Aviator, Bingo Carnaval, Royal Fishing dan pasaran

Sportsbook, tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana anda berada serta ketersediaan wilayah yang disokong. Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, pembekal permainan atau laluan pembayaran berubah. Jika perubahan memberi kesan material kepada cara akaun anda digunakan, kami akan paparkan rujukan terma yang dikemas kini dalam halaman ini atau ruang akaun yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN TERMA

3 saluran untuk hal terma

Kami mahu soalan tentang Terma & Syarat diselesaikan melalui saluran yang betul, bukan melalui andaian. Jika klausa pembayaran, akses akaun atau promosi akaun tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan pantas, seperti status klausa promosi, akses lobi atau penjelasan transaksi. Kami akan minta pengesahan identiti ringkas sebelum membincangkan butiran akaun anda.
E-mel sokongan Hantar pertanyaan terma yang lebih panjang ke [email protected] dengan tajuk jelas. E-mel sesuai untuk permintaan salinan rekod, pembetulan butiran akaun atau bantahan terhadap keputusan yang berkaitan dengan terma.
Pusat bantuan Ruang bantuan dalam akaun memaparkan saluran aktif mengikut masa operasi yang tersedia. Jika terma berubah, kami akan arahkan anda kepada halaman klausa terkini dan rekod komunikasi yang berkaitan.
CARA KAMI

6 cara kami urus terma

Terma & Syarat tidak berguna jika ia sukar dikesan atau tidak selari dengan operasi akaun. Kami menyimpan versi terma yang sedang berkuat kuasa, menghubungkan klausa kepada proses akaun, dan menilai pertikaian berdasarkan...

Data akaun

Butiran yang anda beri semasa membuka akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan pematuhan terma. Kami mengehadkan paparan data dalaman kepada pasukan yang perlu menilai akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan pilihan bahasa dan menyemak aktiviti yang kelihatan luar biasa. Penggunaan kuki tertakluk kepada terma ini serta tetapan pelayar yang anda pilih.

Keselamatan akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk masuk ke akaun. Jika kami melihat log masuk bercanggah dengan terma, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akses dipulihkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan operasi dan menguatkuasakan terma. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah butiran yang berkait dengan keselamatan akaun.

Pertikaian klausa

Apabila anda mempertikaikan keputusan di bawah terma, kami semak masa kejadian, rekod sistem, komunikasi dan klausa yang terpakai. Jawapan kami akan merujuk perkara yang dinilai, bukan sekadar ringkasan umum.

7 soalan tentang terma akaun

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi atau melakukan transaksi melalui raja win678.com. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Terma kami menetapkan satu akaun untuk satu pemilik sebenar. Akaun berganda boleh menyebabkan semakan keselamatan, pembatalan manfaat akaun atau sekatan sementara sehingga kami memahami hubungan antara akaun yang dikesan.

Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet tertakluk kepada nama akaun, rekod transaksi dan ketersediaan wilayah yang disokong. Jika butiran tidak sepadan, kami boleh menangguhkan pemprosesan sehingga pengesahan selesai.

Anda perlu memastikan nombor telefon, e-mel dan data pengenalan akaun sentiasa tepat. Butiran yang salah boleh menjejaskan pemulihan akaun, semakan pembayaran, penerimaan notis terma dan keputusan pertikaian.

Hantar permintaan melalui chat akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak identiti anda, menilai dokumen sokongan jika perlu, kemudian merekodkan keputusan perubahan.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, pembekal, ciri lobi atau pembayaran berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini menjadi rujukan utama untuk penggunaan seterusnya selepas kemas kini diterbitkan.

Hubungi pasukan sokongan melalui chat akaun atau [email protected]. Sertakan masa kejadian, nama akaun, transaksi berkaitan dan klausa yang anda persoalkan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.